Где и как собирать информацию о конкурентах
Wildberries предоставляет достаточно данных прямо в личном кабинете, но большинство продавцов не используют их на полную мощность.

1. Встроенные инструменты маркетплейса

В разделе аналитики можно отслеживать не только свои продажи, но и общую динамику категории. Обращайте внимание на:

• товары, которые стабильно держатся в топе;
• сезонные всплески спроса;
• средние цены по нише.

Особенно полезен фильтр "Похожие товары" — он позволяет сравнить свою карточку с аналогами и понять, почему некоторые позиции покупают чаще.

2. Сторонние сервисы для глубокого анализа

Когда базовых данных недостаточно, помогают специальные инструменты:

• Репрайсер — отслеживает изменение цен у конкурентов в реальном времени;
• А/Б анализ — анализирует, какие фотографии и описания лучше конвертируются;
• Google Trends — показывает сезонность спроса и региональные особенности.

3. Ручной анализ — трудно, но эффективно

Иногда стоит побыть "тайным покупателем":

• отслеживайте, как быстро заканчиваются популярные товары у конкурентов;
• читайте отзывы и выявляйте частые жалобы;
• подписывайтесь на акционные рассылки других продавцов.

Пример из практики: один продавец товаров для дома заметил, что у всех конкурентов в описаниях подушек не указан точный состав наполнителя. Добавив эту информацию, он увеличил конверсию карточки на 18%.

Когда стоит копировать конкурентов, а когда лучше идти своим путём

Ситуации, где копирование оправдано

• Рынок уже проверен. Если несколько продавцов успешно торгуют определённым товаром, значит спрос существует. Ваша задача — предложить тот же продукт, но с улучшениями: инновационная упаковка, дополнительные аксессуары, более подробное описание.
• Низкие риски. Тестируйте тренды с минимальными вложениями. Например, если все начали продавать массажные роллы для спины, закажите небольшую партию, прежде чем вкладываться в крупный опт.
• Сезонные товары. Новогодние украшения, купальники, школьные принадлежности — эти категории работают по чёткому графику. Анализируйте, когда конкуренты начинают активные продажи, и готовьтесь заранее.

Когда лучше создать что-то уникальное

• У вас есть реальное преимущество. Например, все продают обычные термосы, а вы предлагаете модель с точным индикатором температуры. Или стандартные чехлы для телефонов есть у всех, а вы делаете варианты с антибактериальным покрытием.
• Конкуренты игнорируют узкую аудиторию. Часто в погоне за массовым спросом продавцы упускают нишевые возможности. Например, товары для левшей, экологичные материалы или продукты для специфических хобби.
• Тренд противоречит позиционированию вашего бренда. Если вы работаете в премиум-сегменте, не стоит гнаться за дешёвыми аналогами. Лучше подчеркнуть качество и сервис, чем участвовать в ценовой войне.

Реальный кейс: бренд домашнего текстиля заметил, что все конкуренты делают акцент на низкой цене. Вместо того, чтобы снижать стоимость, компания добавила услугу бесплатной персональной вышивки — и вышла в топ категории.

Главные ошибки при работе с конкурентами

Слепое копирование без анализа
Не все популярные товары подходят для вашей аудитории. Прежде чем повторять чужой успех, изучите отзывы и поймите, что именно нравится покупателям.

Участие в ценовых войнах
Снижение цены — самый простой, но самый опасный способ конкуренции. Чаще выгоднее улучшить сервис или добавить бонус, чем терять маржу.

Игнорирование мелких игроков
Иногда именно новички запускают новые тренды. Следите не только за лидерами, но и за теми, кто быстро растёт.

Практические шаги для внедрения стратегии продаж

• Выберите 3-5 ключевых конкурентов в вашей категории.
• Проанализируйте их ассортимент, цены и маркетинговые приёмы.
• Найдите минимум одну слабую точку (плохие фото, скудное описание, медленная доставка) и исправьте её в своём магазине.
• Запустите тестовый товар, сочетающий проверенный тренд и ваше уникальное преимущество.
• Раз в месяц обновляйте конкурентный анализ — рынок Wildberries меняется быстро.

Важно: не бойтесь экспериментировать. Даже если что-то не сработает, вы получите ценный опыт. А удачные находки могут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Конкурентный анализ — это не о слепом копировании, а о smart-адаптации. Используйте данные, чтобы понимать рынок, но всегда добавляйте свою уникальность. Как показывает практика, именно такой подход приводит к стабильному росту продаж на Wildberries.