Суть сервиса: больше чем аналитика

«Джем» — это премиальный пакет возможностей, доступный продавцам на WB. Если стандартный кабинет предоставляет базовую отчетность, то «Джем» открывает доступ к эксклюзивным метрикам и продвинутым инструментам для точечной работы с ассортиментом и аудиторией. Это своеобразный штурман для бизнеса, который показывает не только где вы находитесь, но и куда стоит двигаться.

Основные возможности: панель управления продажами

Функционал сервиса аналитики для маркетплейса можно условно разделить на три стратегических блока

1. Портрет и поведение покупателя
Здесь кроется главное преимущество: вы получаете возможность детально изучить свою целевую аудиторию: демографию (возраст, пол), географию покупок, средний чек и даже сопутствующие интересы.
Отчет по поисковым запросам раскрывает, какие именно формулировки используют клиенты, чтобы найти ваш товар, что позволяет оптимизировать семантическое ядро. Анализ площадки дает картину по выбранной категории: уровень конкуренции, наличие рыночных ниш и потенциал для расширения.

2. Оптимизация витрины и контента
Подписка дает инструменты для прямого влияния на конверсию:

• Закрепление лучшего отзыва на видном месте в карточке товара для мгновенного повышения доверия.
• Интерактивные метки (точки) на изображениях, которые могут вести на другие товары вашего каталога, увеличивая средний чек.
• A/B-тестирование главного фото — эмпирический способ определить самое эффективное изображение.
• Автовоспроизведение видео в галерее, что сразу привлекает внимание.
• Использование нейросети для генерации описаний, адаптированных под стиль площадки.

3. Административные привилегии
Владельцы подписки получают расширенный доступ к API с повышенными лимитами для удобной работы с большими массивами данных. Также доступна полезная опция пропуска одной цели в программе лояльности WB (кроме целевых показателей по обороту), что помогает быстрее достичь более высокого статуса продавца.

Эффект от использования: цифры говорят сами за себя

В 2024 году Wildberries провел внутреннее исследование, сравнив динамику продаж у групп продавцов с «Джемом» и без него. Результаты показали кумулятивный эффект: чем дольше используется новый сервис аналитики WB, тем значительнее отрыв.
Наибольшую эффективность он демонстрирует в сегментах моды, beauty и товаров для дома, где важны детальная аналитика спроса и визуальная презентация.

Стоимость и целевая аудитория

Подписка «Джем» доступна для всех продавцов на территории России. Списание происходит автоматически. Новым пользователям часто предоставляется возможность бесплатно протестировать функционал в течение одного дня.
Этот инструмент будет максимально полезен:

• Растущему после выхода на WB бизнесу, готовому к масштабированию и нуждающемуся в точных данных для планирования.
• Продавцам, выходящим в новые категории, для оценки потенциала и уровня конкуренции.
• Тем, кто фокусируется на оптимизации каждой карточки товара для максимизации конверсии.

«Джем» — это стратегическая инвестиция в развитие вашего бизнеса на Wildberries. Он устраняет слепые зоны, предоставляя инсайты о клиентах и рынке, и дает практические инструменты для улучшения витрины.

Для продавца, который стремится закрепить удачный выход на маркетплейсы и перейти от тактики реактивных действий к продуманной стратегии, этот сервис становится практически необходимым элементом успеха.

Подключение осуществляется в несколько кликов в личном кабинете Wildberries, после чего вам открывается доступ к ресурсам, которые раньше были прерогативой лишь крупных игроков.