СВЯЗАТЬСЯ
2009—25
Упаковка как инструмент маркетинга на маркетплейсах
Как выделиться среди миллионов товаров и превратить коробку в способ продвижения. В эпоху цифровой коммерции, когда покупатель лишен возможности прикоснуться к товару до момента доставки, упаковка становится ключевым элементом коммуникации. Для маркетплейсов, таких как Wildberries, где конкуренция исчисляется миллионами карточек товаров, создание вау-эффекта через упаковку — это не просто тренд, а необходимость. Почему?

70% покупателей признаются, что впечатление от распаковки влияет на их решение о повторной покупке (данные HubSpot, 2023).

Каждая третья посылка с креативной упаковкой становится объектом публикации в соцсетях, обеспечивая бесплатный виральный маркетинг.

Wildberries как крупнейший игрок на рынке СНГ ежедневно обрабатывает миллионы заказов. В этом потоке упаковка — ваш шанс превратить анонимную коробку в запоминающийся опыт, который заставит клиента вернуться.

Вау-эффект — что это и как его измерить

Вау-эффект — это эмоциональная реакция, возникающая, когда клиент получает больше, чем ожидал.
На Wildberries это достигается через:
  • Визуальную эстетику: уникальный дизайн, который выделяется на фоне стандартных коричневых коробок.
  • Тактильные ощущения: использование материалов премиального качества (например, матовая ламинация или тиснение).
  • Сюрпризы внутри: подарочные карты, образцы новой продукции и персонализированные открытки.
Кейс: бренд косметики «XYZ» на Wildberries увеличил повторные покупки на 40%, добавив в каждую посылку мини-образец средства с индивидуальным дизайном упаковки под сезон (зима — серебряные блики, лето — тропические принты).
Дизайн-стратегии для онлайн-видимости

  • Фото товара на упаковке: если продукт поставляется в коробке (например, техника), сделайте ее частью маркетинга — разместите на ней изображение товара и ключевые преимущества.
  • Яркие акценты: используйте контрастные цвета (например, бирюзовый или фуксия), которые выделят посылку на складе и при доставке.
  • Пример: бренд детских игрушек «ABC» снизил количество возвратов на 15%, напечатав инструкцию по сборке прямо на крышке коробки.
Экология как часть вау-эффекта

Потребители Wildberries, особенно аудитория 18–35 лет, всё чаще выбирают бренды с ответственным подходом.
  • Перерабатываемые материалы: замените пластиковые вкладыши на крафтовую бумагу с семенами цветов — клиенты смогут их посадить.
  • Минимализм: упростите дизайн, сократите слои упаковки. Известный бренд одежды EcoWear увеличил лояльность к себе на 25%, добавив на коробку сообщение: «Эта упаковка спасла 3 дерева».
Unboxing experience — как спроектировать момент распаковки

Распаковка — это театр, где упаковка играет главную роль.
  • Многослойность: используйте конверты с магнитной застежкой или коробки с лентой-сюрпризом.
  • Персонализация: добавьте имя клиента на внутреннюю сторону крышки. Сервис доставки цветов BloomBox на Wildberries фиксирует 90% позитивных отзывов благодаря этой технике.
  • Интерактив: QR-код, ведущий на видео с благодарностью от основателя бренда или на закрытую группу в Telegram для получения скидок.
Кейсы успеха: как бренды Wildberries используют упаковку для роста

  • Постельное белье Sweet Dreams: заменили стандартный полиэтилен на тканевые мешочки с логотипом. Результат: +65% упоминаний.
  • Гаджеты TechGadgets: внедрили упаковку с UV-печатью, светящейся в темноте. За первый месяц продажи выросли на 120%.
Инструменты и бюджет: как создать вау без миллионных вложений

  • Шаблоны дизайна: используйте бесплатные инструменты типа Canva или обратитесь к фрилансерам на Behance.
  • Партнерство с локальными типографиями: закажите пробную партию упаковки с уникальным принтом.
  • A/B-тестирование: запустите две версии упаковки для сравнения конверсии.
Упаковка будущего — куда движется Wildberries?

В 2025 году эксперты прогнозируют рост спроса на «умную» упаковку с NFC-метками для отслеживания срока годности или AR-элементами. Уже сегодня бренды на Wildberries экспериментируют с биоразлагаемыми чернилами и динамическим дизайном, который меняется в зависимости от температуры.

Совет продавцам: начните с малого — замените обычную картонную коробку на вариант с фирменным принтом. Помните: каждая посылка — это не просто товар, это эмоция, которую клиент запомнит.

Ключевой вывод: на Wildberries, где алгоритмы ранжирования зависят от удовлетворенности клиентов, упаковка становится скрытым оружием. Инвестируя в вау-эффект, вы не только повышаете лояльность, но и улучшаете позиции товара в поиске. В мире, где каждый клик на вес золота, упаковка — ваш тихий продавец, который работает даже после оплаты заказа.
Остались вопросы?
Оставляйте заявку — обсудим ваш проект