Мы используем файлы cookie
Они помогают сделать сайт удобнее и улучшить качество сервиса
Мы используем файлы cookie
Настройки cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Остальные файлы cookie можно настроить.
Необходимые файлы cookies
Всегда включены. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли использовать веб-сайт и его функции. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на запросы, которые вы делаете, например, при настройке параметров конфиденциальности, входе в систему или заполнении форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, которая помогает нам понять, как используются наш веб-сайт, насколько эффективны наши маркетинговые кампании, а также помогает нам настраивать наш веб-сайты под ваши потребности. Список аналитических файлов cookie, которые мы используем, можно найти здесь.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им показывать вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество показов рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Список используемых нами рекламных файлов cookie можно найти здесь.
2009—26

10 сигналов, что рекламу на Wildberries пора отключить

Многие продавцы на Wildberries совершают одну и ту же ошибку — продолжают вливать деньги в рекламу просто потому, что «иначе продаж вообще не будет». В результате бюджет расходуется каждый день, а прибыль не растет.

На самом деле реклама не должна работать во что бы то ни стало. Иногда лучше сделать паузу, разобраться с карточкой для маркетплейсов или ценой, а уже потом снова запускать продвижение.

Вот 10 признаков того, что реклама перестала приносить пользу.
Продажи есть, а прибыли нет

Самая частая ситуация. Заказы идут, реклама крутится, но после вычета комиссии, логистики, хранения, рекламы и себестоимости остается совсем немного. А иногда и вовсе минус.

Если реклама продает товар себе в убыток, это не рост бизнеса. Это просто дорогой способ поддерживать оборот. Иногда лучше временно остановить кампанию и пересчитать экономику.
Стоимость рекламы постоянно растет

Еще месяц назад вы получали заказ за 120 рублей, сегодня уже за 220–250 рублей. При этом карточка не изменилась, товар тот же, а вот покупателей больше не стало.

Это означает, что конкуренция выросла или алгоритм требует все больших ставок. Не стоит бесконечно участвовать в этой гонке. Иногда выгоднее переждать или найти другое решение.
Показы есть — кликов мало

Реклама приводит показы, но покупатели проходят мимо. Это почти всегда говорит о проблеме не рекламы, а самой карточки.

Возможно:
  • первое фото проигрывает конкурентам;
  • цена выше рынка;
  • низкий рейтинг;
  • плохие отзывы;
  • непонятное название товара.

Пока карточка не заинтересует покупателя, увеличение бюджета ситуацию не исправит.
Клики есть, но заказов нет

Еще один тревожный сигнал. Человек открыл карточку, но покупать не захотел.

Причины могут быть разными:
  • мало фотографий;
  • непонятно, как пользоваться товаром для маркетплейса;
  • плохая комплектация;
  • высокая цена;
  • дорогая доставка;
  • негативные отзывы.

В этом случае реклама просто приводит посетителей, которые затем уходят к конкурентам.
Органические продажи перестали расти

Хорошая реклама обычно помогает карточке получать больше органических продаж. Однако если месяцами все заказы идут исключительно из рекламы, а без нее продажи сразу падают до нуля — это повод задуматься. Скорее всего карточка сама по себе неинтересна покупателям.
Остатки заканчиваются быстрее, чем пополняются

Иногда реклама работает слишком хорошо. Если товара осталось на несколько дней, нет смысла продолжать активно продвигаться.

Во-первых, можно полностью распродать остатки. Во-вторых, после долгого отсутствия товара позиции часто приходится восстанавливать практически с нуля.

Лучше снизить интенсивность рекламы и спокойно дождаться новой поставки.
Цена товара перестала быть конкурентной

Если все конкуренты продают аналог за 1 790 рублей, а ваш стоит 2 290 рублей, никакая реклама не спасет ситуацию.
Покупатели сравнивают предложения буквально за несколько секунд.

Перед тем как увеличивать бюджет, стоит посмотреть рынок. Иногда снижение цены на несколько процентов приносит больше заказов, чем удвоение рекламных расходов.
Вы перестали анализировать результаты

Запуск рекламы без точных данных — это как ехать с закрытыми глазами.

Если вы давно не изучали аналитику маркетплейса:
  • стоимость заказа;
  • расходы по дням;
  • эффективность кампаний;
  • конверсию карточки;
  • прибыль,

то лучше сначала разобраться с цифрами. Нередко оказывается, что часть кампаний давно работает в минус.
Карточка давно не обновлялась

Реклама приводит людей на страницу товара. Если фотографии сделаны два года назад, описание устарело, а конкуренты уже используют современный дизайн и инфографику, проблема не в рекламе.

Сначала обновите карточку. Иногда после замены главного фото конверсия вырастает настолько, что расходы на рекламу можно сократить. Если вам нужен эффективный rich контент для маркетплейсов, подскажем, кто лучше всех справится с этой задачей.
Вы включаете рекламу «на всякий случай»

Пожалуй, самый опасный сигнал. Многие продавцы не могут ответить на простой вопрос: «Зачем сейчас работает эта реклама?»

  • Чтобы поднять новый товар?
  • Увеличить продажи?
  • Поддержать позиции?
  • Распродать остатки?

Если ответа нет, значит реклама работает по привычке. А любая привычка, которая ежедневно тратит деньги, должна регулярно пересматриваться.
Что делать вместо полного отключения

Не всегда нужно сразу останавливать все кампании.

Иногда достаточно:
  • отключить самые неэффективные объявления;
  • уменьшить ставки;
  • обновить фотографии;
  • пересчитать цену;
  • поработать с отзывами;
  • проверить остатки по складам;
  • улучшить описание карточки.

После этого реклама часто начинает работать заметно эффективнее.
Не работает реклама? Или сама карточка?

Реклама на Wildberries — это инструмент, а не волшебная кнопка. Если она приносит прибыль — отлично. Если же только увеличивает расходы, не стоит надеяться, что ситуация исправится сама собой.

Лучше на время остановиться, посмотреть на цифры, найти слабое место и устранить его. Очень часто проблема оказывается вовсе не в рекламе, а в карточке товара, цене или аналитике. Хорошая реклама усиливает сильный товар. Плохую карточку она, к сожалению, не спасет.
Остались вопросы?
Оставляйте заявку — обсудим ваш проект